Ma-noa Park

Natal/RN

O Ma-noa Park é fruto de um grande planejamento turístico na região do litoral norte do Rio Grande do Norte, na Praia de Maracajaú, em torno de 60 km da capital Natal. Os seus visitantes podem desfrutar das exuberantes belezas naturais que a região oferece tanto em mar como em terra. O parque tem capacidade para receber até 2.000 pessoas diariamente, com picos em todos os períodos do ano.

Os gestores do parque, não querendo ter soluções fragmentadas, buscaram uma plataforma integrada nos processos de associados com passaportes e dayusers avulsos no atendimento, bilheteria, acesso e consumo. O ponto chave era que o parque possui bar molhado e piscinas, não se podendo utilizar computadores PC, gerando um transtorno operacional. Assim, com a facilidade de uso, baixo risco em ambiente aquático e maior segurança nas transações financeiras, a escolha do POS e aplicativos smartphone foi a mais atrativa.

Com as premissas definidas, a escolha do MultiClubes ocorreu de maneira bastante natural, atendendo plenamente aos anseios de conforto, tranquilidade e facilidade aos frequentadores e necessidades operacionais de controle de saída para o pagamento pós-pago, acerto de comissões de agentes turísticos e venda de ingressos e passaportes.

Houve um aumento de 35% no público frequentador, redução em 75% do tempo médio de atendimento nos pedidos de alimentos e bebidas e um melhor controle nos pagamentos na saída do parque.

Paulo Polato, Diretor Brasil do Grupo Promaga, responsável pela operação do Ma-noa Park, define o uso da solução: "A nossa estratégia era adquirir uma solução pronta no mercado, que tivesse o menor nível de customização e a maior rentabilidade já em operação para o parque. Sem dúvida, a opção pelo MultiClubes nos trouxe a segurança que precisávamos para a nossa expansão e consolidação no Brasil. Posso dizer, sem hesitar, que temos a melhor solução do mercado em termos de tecnologia e grandes parceiros de negócios".

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